Apeși „Joacă”. Steam spune că rulează. Ceva se întâmplă o secundă, poate apare un ecran negru, poate nimic, iar apoi butonul revine la „Joacă”. Ți-ai luat jocul, ai timp liber și aproape sigur nu e vina ta.
Motivele sunt, de cele mai multe ori, banale: un fișier stricat în timpul descărcării, un driver vechi, un antivirus prea zelos sau o bibliotecă pe care Windows nu o are. Mai jos sunt pașii în ordinea în care merită încercați, de la cei care nu costă nimic și durează un minut, la cei care cer ceva mai multă răbdare.
1. Repornește Steam (și, dacă e nevoie, PC-ul)
Pare o glumă, dar rezolvă mai multe decât ar trebui. Închide Steam complet (din bara de sistem, nu doar fereastra), apoi pornește-l din nou. Dacă tot nu merge, repornește calculatorul. Un proces rămas agățat de la o sesiune anterioară blochează deseori pornirea.
2. Verifică integritatea fișierelor
Cea mai importantă manevră: suportul Steam leagă pornirea eșuată, de cele mai multe ori, de fișiere stricate. Steam compară fișierele jocului cu cele de pe serverele lui și le descarcă din nou pe cele stricate sau lipsă.
Din bibliotecă: click dreapta pe joc, Proprietăți, secțiunea cu fișierele instalate (în funcție de versiune se numește „Installed Files” sau „Local Files”), apoi Verifică integritatea fișierelor jocului. Durează câteva minute.
Două lucruri de știut, din ghidul oficial Steam:
- E normal ca unul sau mai multe fișiere să nu treacă verificarea la majoritatea jocurilor. Sunt fișiere locale de configurare, care nu trebuie înlocuite, deci mesajul se poate ignora.
- Nu rula verificarea cât faci altceva greu (scanare antivirus, defragmentare) și nu o porni pentru mai multe jocuri deodată.
3. Actualizează driverele plăcii video
Un joc nou pe un driver vechi e o rețetă clasică pentru ecran negru sau închidere imediată. Instalează ultimul driver disponibil de la producător (NVIDIA, AMD sau Intel). Dacă problema a apărut după o actualizare de driver, încearcă varianta inversă: revino la versiunea anterioară.
4. Verifică antivirusul și programele din fundal
Antivirusul poate bloca sau pune în carantină un fișier al jocului, mai ales la jocurile mici sau modificate cu mod-uri. Uită-te în istoricul lui și adaugă folderul jocului la excepții, dacă e cazul. Închide și programele de tip overlay (înregistrare, monitorizare, optimizare) înainte de a încerca din nou.
5. Bibliotecile care lipsesc (Visual C++, DirectX)
Dacă primești un mesaj de tipul „lipsește VCRUNTIME140.dll” sau „MSVCP140.dll”, îți lipsește un pachet Microsoft Visual C++. Multe jocuri vin cu aceste instalatoare în folderul lor (de obicei numit _CommonRedist). Poți rula manual ce găsești acolo, sau poți instala pachetul Microsoft Visual C++ Redistributable direct de la Microsoft. Același lucru e valabil și pentru DirectX, la jocurile mai vechi.
6. Rulează ca administrator
Click dreapta pe Steam (sau pe fișierul jocului) și alege Rulează ca administrator. Unele jocuri au nevoie de drepturi suplimentare ca să scrie în folderul lor sau să acceseze anumite resurse. Dacă merge așa, ai găsit cauza, deși nu e o soluție frumoasă pe termen lung.
7. Verifică dacă PC-ul îndeplinește cerințele
Pare evident, dar se întâmplă: un joc care cere o placă video mai nouă sau mai multă memorie nu pornește deloc, în loc să meargă prost. Compară ce ai cu pagina jocului din Steam. Cum faci asta pe pași, găsești în ghidul despre cerințele de sistem. Atenție și la memoria video: unele jocuri noi cer minimum 8 GB de memorie video, iar ghidul despre VRAM explică de ce.
8. Golește memoria cache de descărcare și verifică discul
Dacă Steam în sine se comportă ciudat (descărcări blocate, actualizări care nu se termină), Settings, Downloads, Clear Download Cache (în clientul în română, Setări, Descărcări) e o curățare sigură, care nu șterge jocurile instalate. Verifică apoi dacă ai spațiu liber pe discul unde e instalat jocul. Dacă biblioteca e pe un disc extern sau secundar, asigură-te că discul e conectat și recunoscut de Windows.
9. Reinstalează jocul (ultimul pas)
Dacă nimic nu a mers, dezinstalează jocul și instalează-l din nou, de preferat pe un SSD, nu pe un hard disk lent. E cel mai lent pas, dar rezolvă cazurile în care fișierele sunt stricate într-un mod pe care verificarea nu-l prinde.
Dacă tot nu merge: caută eroarea, nu simptomul
Un „nu pornește” are, de regulă, o cauză care lasă urme. Uită-te la:
- Mesajul de eroare, dacă apare. Copiază-l exact în căutare, împreună cu numele jocului.
- Pagina de discuții a jocului din Steam, unde alții au dat probabil de aceeași problemă după același patch.
- Dacă s-a întâmplat după o actualizare. Un patch prost lansat se corectează, de obicei, în câteva zile.
Iar dacă ai cumpărat jocul recent și rămâne imposibil de jucat, poți cere banii înapoi, dacă te încadrezi în 14 zile de la cumpărare și sub 2 ore jucate. Pașii sunt în ghidul despre refund pe Steam.
Surse: pagina oficială de suport Steam despre verificarea integrității fișierelor jocului (Steam Support), plus practica obișnuită de depanare. Imagine: Valve.
